Zwroty

Zwrot towaru:

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić zakupione produkty w ciągu 30 dni od dostawy w ich oryginalnym stanie (prosimy o podanie numeru przesyłki). Po otrzymaniu towaru zwrócimy cenę zakupu. Wszystkie zwroty muszą być zgłoszone za pośrednictwem naszej obsługi klienta.

Otrzymałem uszkodzony produkt:

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia i podaj następujące informacje:

  • Numer zamówienia

  • Jaki produkt jest uszkodzony

  • Opis problemu

  • Zdjęcia jako dowód

Jeśli Twoja przesyłka została uszkodzona podczas dostawy, zrób zdjęcie i prześlij je bezpośrednio do naszej obsługi klienta. Wszystkie reklamacje dotyczące uszkodzonych paczek muszą zostać zgłoszone w ciągu 7 dni od daty dostawy. Bez dowodu od członka naszego zespołu wsparcia nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy, kredytu ani wymiany.

Otrzymałem niewłaściwy produkt:

Jeśli przez pomyłkę otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia i podaj następujące informacje:

  • Numer zamówienia

  • Nazwę produktu, którego nie otrzymałeś

  • Nazwę produktu, który otrzymałeś

  • Zdjęcie otrzymanego produktu

Wymiana:

Niestety, nie można bezpośrednio wymienić produktów. Jeśli chcesz dokonać wymiany, zalecamy zwrócenie produktu i złożenie nowego zamówienia na wybrany przedmiot.

Dla uszkodzonych produktów:

Jeśli produkt jest wadliwy, został uszkodzony podczas transportu lub jest w jakikolwiek sposób uszkodzony, nie ponoszą Państwo kosztów zwrotu. W takim przypadku wyślemy Państwu nowy, wolny od wad artykuł.

Zwrot produktu:

Jeśli zakupiłeś niewłaściwy produkt, rozmiar nie pasuje lub nie chcesz go zatrzymać, klient ponosi odpowiedzialność za faktyczne koszty zwrotu przesyłki i dostarczenie dowodu zwrotu. Pobierz list przewozowy tutaj.

Nie wahaj się skontaktować z naszą obsługą klienta w dowolnym momencie pod adresem: info@flair-warszawa.pl Poniedziałek - Piątek 10:00 - 17:00

Polityka anulowania:

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, poinformuj nas w ciągu 24 godzin. Po tym czasie zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia anulowania, jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone. W takim przypadku prosimy o oczekiwanie na dostawę zamówienia. Dziękujemy za zrozumienie.